用愛開啟光明未來
——愛大愛引領(lǐng)護(hù)眼行業(yè)新變革

  目錄：
  前言
  一、市場篇—— 一場巨大的信任危機(jī)，一局同質(zhì)的功效博弈
  1、小作坊，不信任，大危機(jī)
  2、同質(zhì)化，缺領(lǐng)導(dǎo)，無區(qū)隔
  二、消費者篇——兩大消費動機(jī)，兩種本質(zhì)需求
  1、他們消費的動機(jī)是什么？
  2、他們需求的本質(zhì)是什么？
  三、品牌篇——華麗轉(zhuǎn)身，為愛喝彩
  1、系統(tǒng)規(guī)劃，新品牌騰空出世
  2、品牌新LOGO，愛眼新氣象
  3、國際強大權(quán)威背書，區(qū)隔競爭對手
  四、模式篇——全新變革，超感體驗
  1、360°愛眼超感體驗，讓愛全面貫徹
  2、360°愛眼超感體驗，讓愛看得見
  五、傳播篇——拯救心靈，傳播愛心

  前言：
  2011年對中國眼保健行業(yè)來說是濃彩重墨的一年。一種新型的服務(wù)——愛眼服務(wù)由此開始，一種前所未有的體驗——360°愛眼超感體驗騰空出世，而這一切，都源于珠海大愛科技有限公司與采納品牌營銷顧問機(jī)構(gòu)的牽手合作。
  在采納的全程營銷策劃下，愛大愛顛覆傳統(tǒng)以產(chǎn)品為核心的營銷1.0時代與以消費者為核心的營銷2.0時代，開創(chuàng)眼保健行業(yè)價值觀營銷的人文中心主義時代，首創(chuàng)國際愛眼整體服務(wù)，打造全新一站式愛眼服務(wù)的商業(yè)模式，形成了以終端為核心的強大品牌營銷力，開創(chuàng)中國眼保健行業(yè)的愛眼價值觀營銷先河！
  一、市場篇——一場巨大的信任危機(jī)，一局同質(zhì)的功效博弈！
  眼睛是心靈的窗戶，孩子是祖國的花朵。隨著花朵身上的重?fù)?dān)日益加重，他們的窗戶卻無法再清晰。據(jù)最新調(diào)查統(tǒng)計顯示，中國青少年近視發(fā)病率為60%，居世界第二位，近視人數(shù)近4億人，居世界第一位。2004年國家教委統(tǒng)計，我國小學(xué)生近視發(fā)病率為28% ，中學(xué)生為60% ，大學(xué)生為85% ，且每年以超過8%的比例增長。弱視兒童人數(shù)也已經(jīng)超過3000萬人，而且每年以6-7%的速度遞增，即每年新有120萬弱視兒童需要治療，另外，由于中國家長與孩子眼保健知識的缺乏，中國青少年的不健康用眼也導(dǎo)致近視率日益高漲，戴眼鏡成了中國孩子成長的必修課。然而在巨大的市場容量之后，卻存在著一場嚴(yán)重的信任危機(jī)！

  1、小作坊，不信任，大危機(jī)！
  根據(jù)采納愛大愛項目組對中國眼保健市場的走訪，我們發(fā)現(xiàn)但現(xiàn)階段眼保健行業(yè)混亂，問題眾多，令人堪憂。
  首先從行業(yè)的從業(yè)人員來看，涉足這個行業(yè)的人員素質(zhì)參差不齊，有眾多投資客，也有祖?zhèn)髁挤綄⑵浒l(fā)展，也有醫(yī)療人員謀其利益而從事者，而眾多還是集中在個體工商戶的經(jīng)營思維，小作坊，小品牌這些都加劇了消費者對眼保健行業(yè)的不信任感。其次，從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，眼保健行業(yè)進(jìn)入門檻低、行業(yè)集中度低，其中不乏攪局者，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，發(fā)展無序。第三，從行業(yè)法規(guī)建設(shè)來看，中國眼保健行業(yè)處在一個萌芽階段，法律法規(guī)尚不健全，規(guī)則相對市場的落后使整個眼保健產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自發(fā)性和隨意性比較大，也造成了市場混亂、競爭無序的狀態(tài)，帶來了整個產(chǎn)業(yè)的誠信問題和消費信心問題！
  2、同質(zhì)化，缺領(lǐng)導(dǎo)，無區(qū)隔！
  眼保健行業(yè)品牌眾多，目前國內(nèi)眼保健市場的主要品牌有：博視頓、保視力、益視堂、多來明、世一堂、德致堂、好視力、愛大愛、優(yōu)樂等品牌，主要的療法有能量棒、熱灸療法、物理訓(xùn)練等。
  現(xiàn)階段，無論是能量棒治療也好、按摩也好、熱灸治療也好，中國眼保健產(chǎn)業(yè)的核心訓(xùn)練、治療理論都圍繞穴位做文章，產(chǎn)品同質(zhì)化較為嚴(yán)重。另外，眼保健行業(yè)品牌眾多，但各品牌的營銷手段都不高明，暫無領(lǐng)導(dǎo)品牌。再次，競爭品牌訴求多集中在功效，各個品牌均無形成強有力的區(qū)隔，市場混亂，消費者面對眾多品牌，也只能通過口碑傳播的方式進(jìn)行選擇，并沒有一個科學(xué)有力的理論作為消費者選擇品牌的標(biāo)準(zhǔn)！
  在巨大的消費信任危機(jī)背后，背負(fù)嚴(yán)重的產(chǎn)品同質(zhì)化，愛大愛如何彌補這場危機(jī)，打破這層同質(zhì)，成了擺在愛大愛面前的重要課題！
  二、消費者篇——兩大消費動機(jī)，兩種本質(zhì)需求！
  眼保健行業(yè)的目標(biāo)消費者不同于其它行業(yè)，它的目標(biāo)群體包括目標(biāo)購買者——家長與目標(biāo)使用者——青少年。在采納對愛大愛進(jìn)行全程價值提升時，必須深挖這兩大群體的心智資源，才能做到有效的說話！
  1、他們消費的動機(jī)是什么？
  動機(jī)一 ——情感
  眼保健，成為父母表達(dá)愛的載體。眼保健服務(wù)本身提供的有效服務(wù)與全方位的環(huán)境感知構(gòu)成體驗經(jīng)濟(jì)和情感經(jīng)濟(jì)組成的情感消費，同時，這是一種表達(dá)愛的行為。
  動機(jī)二 ——規(guī)范
  眼睛，關(guān)乎孩子的身體健康，不關(guān)心孩子的眼睛是對孩子健康的不負(fù)責(zé)任，帶孩子去進(jìn)行眼保健是愛孩子的表現(xiàn)，帶孩子去體驗眼保健服務(wù)，成為了消費者的“消費規(guī)范”。消費者養(yǎng)成了主動帶孩子去進(jìn)行眼睛保護(hù)，使用眼保健產(chǎn)品的習(xí)慣。
  2、他們需求的本質(zhì)是什么？
  家長——整體的解決方案
  根據(jù)近萬份的消費者問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)家長所關(guān)注的眼保健服務(wù)主要存在以下幾個方面：
  希望治療方式安全有效
  希望治療過程人性化
  幫助孩子養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣
  獲得相關(guān)眼保健知識
  一體化的服務(wù)，涵蓋預(yù)防、治療、鞏固各個環(huán)節(jié)
  需要真正值得信賴的眼保健服務(wù)商
  孩子——有趣的體驗環(huán)境
  孩子關(guān)注的因素有哪些呢？
  環(huán)境有趣溫馨
  終端服務(wù)人性化
  快速、有效
  不希望占用太多的時間
  貫穿在眼保健預(yù)防、治療、鞏固的每一個階段
  不僅希望治療有效，更希望是一個伴隨成長的交流平臺
  打造情感與規(guī)范，使眼保健成為家長一定要為孩子做的事情！形成一種價值觀——眼睛和牙齒一樣，是需要用心去保護(hù)的，并將這種觀念在家長心中樹立起規(guī)范。愛大愛品牌要輸出一個觀念，來到愛大愛進(jìn)行眼保健是對孩子的愛，是一個好家長的典范！
  三、品牌篇——華麗轉(zhuǎn)身，為愛喝彩！
  面對嚴(yán)峻的市場挑戰(zhàn)，面對消費者的消費動機(jī)與本質(zhì)需求，采納認(rèn)為愛大愛不僅要巧布戰(zhàn)局自己贏，更要做的是給中國的千萬近視青少年帶來最好的服務(wù)，還孩子一片清晰，給孩子送來最好的眼保健服務(wù)！
  1、系統(tǒng)規(guī)劃，新品牌騰空出世
  愛大愛致力于消費者提供全面的眼保健服務(wù)，如何才能在這個混亂的市場站穩(wěn)腳步，采納認(rèn)為必須要搶先定位，搶占市場的空白點！在此策略的指導(dǎo)下，我們開始思考，假如有一個完美的眼保健機(jī)構(gòu)，消費者最想得到的是什么？經(jīng)過上百份的問卷調(diào)查后，我們有了不小的驚喜。消費者希望在此得到和眼睛有關(guān)的所有服務(wù)，家長希望這里可以是一個愛的出口，是愛孩子的全面表現(xiàn)，在愛大愛接受眼保健服務(wù)，更是一種積極生活方式的代表……結(jié)合愛大愛自身所具備的資源優(yōu)勢，我們打造屬于愛大愛自己的差異化品牌體系，如圖所示，由此，愛大愛的品牌上升到一個全新的高度！

  2、品牌新LOGO，愛眼新氣象
  在品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，我們對愛大愛的LOGO進(jìn)行全面升級，愛大愛的新LOGO應(yīng)該是怎樣的？經(jīng)過多次創(chuàng)意會，采納認(rèn)為，它應(yīng)該專業(yè)、人性化且富有活力，在此思想下，我們設(shè)計出愛大愛新品牌下嶄新LOGO，大大提升愛大愛的品牌識別力！

  3、國際強大權(quán)威背書，區(qū)隔競爭對手
  眼保健行業(yè)信任感的建立極其重要，在為愛大愛進(jìn)行了一些列的品牌之后，如何消除消費者的信任感，為消費者提供一個值得信賴的品牌成為了愛大愛必須逾越的一道鴻溝，為此，我們打造國際愛眼組織，與CCTV.COM強勢合作，為愛大愛建立強大的保護(hù)墻，提升消費者的信任感。

  在采納的精心策劃下，一個全新的值得信賴的品牌誕生于眼保健行業(yè)，并引起不小的轟動，在北京中小企業(yè)的招商會上，愛大愛打破招商記錄，吸引眾多投資商家！
  四、模式篇——全新變革，超感體驗！
  一個品牌的宏偉出世，急需一個與其配套的商業(yè)模式作為終端承載體，來全面提升品牌規(guī)劃的落地，愛大愛的商業(yè)模式究竟是如何的？采納認(rèn)為，愛大愛需要向顧客提供的是一站式的愛眼服務(wù)，是愛眼產(chǎn)品的全品類服務(wù)！
  1、360°愛眼超感體驗，讓愛全面貫徹
  愛眼不僅僅存在于治療階段，更它是四位為一體的全面服務(wù)，應(yīng)當(dāng)涵蓋教育、防護(hù)、治療、鞏固各個階段，在此愛眼全過程的指導(dǎo)下，我們打造愛大愛全新的商業(yè)模式！

  2、360°愛眼超感體驗，讓愛看得見
  在對愛大愛的軟件進(jìn)行系統(tǒng)升級之后，對于愛大愛的終端改造工作也全面開展，在全新品牌戰(zhàn)略與全新商業(yè)模式的指導(dǎo)下，愛大愛終端新形象橫空出世，大大提升了愛大愛的終端價值感！

  在全新商業(yè)模式下，愛大愛品牌實現(xiàn)了軟件和硬件的全面升級，在這里，消費者可以得到一站式的愛眼服務(wù)，只要與眼睛有關(guān)的所有元素，均可以在此找尋得到，從視覺、觸覺、聽覺等各個方面感受愛眼服務(wù)的悉心！
  五、傳播篇——拯救心靈，傳播愛心！
  一場有效的傳播對于新生的愛大愛至為重要。如何將愛大愛的新品牌內(nèi)涵、新商業(yè)模式全面?zhèn)鞑コ鋈ィ粓鼍畹膫鞑セ顒又陵P(guān)重要，對于這場活動，我們有過無數(shù)創(chuàng)意，最后，我們聚焦于“小眼鏡”，那一段快樂年華背后卻不再清晰的眸子，尚在人生初級階段，卻要讓心靈擋在一塊冰冷鏡片背后的5歲以下近弱視青少年，我們的活動被升華了，它不是一場簡單的企業(yè)的營銷活動，它是一場社會運動，一個對社會小小眼鏡的大型關(guān)愛儀式——“拯救小小眼鏡”！

  據(jù)愛大愛的電話數(shù)據(jù)顯示，在拯救小小眼鏡自2011年5月6日啟動起，在短短一個禮拜內(nèi)，就接到全國各地的拯救電話近1200個，愛大愛的愛心傳播活動引起社會各界人士的關(guān)注，一場愛心的傳遞活動喚醒人情的冷漠，每人懷抱愛，用愛心去拯救一個個需要解放的心靈！

  結(jié)語：
  我們很堅定地將2011年定為中國的愛眼元年，一種全新的愛眼生活觀念正在社會中全面普及！在與愛眼有關(guān)的日子里，采納有幸與愛大愛牽手共同走過，經(jīng)歷品牌的蛻變，商業(yè)模式的全新變革，并見證著一個個小小眼鏡的解救……這些無不得力于價值觀營銷思維的全新應(yīng)用，預(yù)祝愛大愛的愛眼生活愈走愈好，也衷心祝愿中國青少年被蒙蔽的心靈窗戶在愛眼觀念的引導(dǎo)下能夠得到全面的解救！