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采納C戰(zhàn)略——打造頭部品牌的實(shí)效增長(zhǎng)戰(zhàn)略(系列之五)

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C戰(zhàn)略實(shí)施的第三步:采納品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。

通過品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃,找到冠軍品牌的地位、氣質(zhì)以及氣勢(shì),才能真正打造出冠軍品牌,我們還是通過案例來詳細(xì)闡述。

品牌金字塔作為采納品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的核心咨詢工具,是企業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略獨(dú)具發(fā)展內(nèi)涵的第一要?jiǎng)?wù),更是給企業(yè)營(yíng)銷確立一個(gè)基本法,它確立之后不以某個(gè)品牌總監(jiān)、策劃總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)的改變而改變!

不少企業(yè)老板也好、職業(yè)經(jīng)理人也好,總是喜歡改變,認(rèn)為唯一不變的是改變,但是品牌金塔塔一旦規(guī)劃成功之后,它強(qiáng)調(diào)的是不變,強(qiáng)調(diào)是萬變不離其宗,因此品牌金字塔就是營(yíng)銷的,也就是營(yíng)銷的核心概念和靈魂。

但是你會(huì)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的營(yíng)銷真是沒有這個(gè),沒有這個(gè)靈魂,這使得企業(yè)的品牌多年以來處在品牌資產(chǎn)很低的階段,所以從今天開始,企業(yè)家一定要認(rèn)識(shí)到品牌金字塔的重要性及其價(jià)值。

品牌戰(zhàn)略最根本的目的是占領(lǐng)消費(fèi)者心智,然后把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,最好是賣的多、賣的貴、賣的長(zhǎng)品牌金字塔就是要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)重要一步。

品牌金字塔就是讓公司有一個(gè)清晰的價(jià)值定位,創(chuàng)造這個(gè)價(jià)值為目標(biāo)是以它為中心進(jìn)行資源整合及運(yùn)營(yíng)配襯,然后內(nèi)外推廣開來!

那么,如何給一個(gè)品牌做一個(gè)完善的一個(gè)品牌做規(guī)劃?品牌金字塔會(huì)給你答案。

我們應(yīng)該先弄清一個(gè)完整的品牌金字塔應(yīng)該包含哪些元素,它們自上而下分別為:

品牌定位:我們的品牌在消費(fèi)者心中的位置是什么?

核心價(jià)值:是消費(fèi)者受益的理性價(jià)值和感性價(jià)值。

品牌主張:如何用一句差異化口號(hào)讓品牌與外界形成互動(dòng)?

品牌形象:假如品牌是一個(gè)人,他會(huì)是一個(gè)什么形象?

品牌個(gè)性:品牌是一個(gè)生命體,他的個(gè)性會(huì)是什么?

品牌背書:如何讓企業(yè)快速獲得信任?(看圖示)


著名的品牌金字塔模型

一、給品牌定位

每個(gè)品牌都需要回答一個(gè)最重要的問題,那就是如何簡(jiǎn)單的說出產(chǎn)品的差異化,給消費(fèi)者一個(gè)選擇你而不是其他品牌的理由,這就是給品牌定位

海飛絲定位去屑,清揚(yáng)就只好定位男士去屑。

天貓定位電商第一平臺(tái)、商品應(yīng)有盡有(如淘寶的廣告語萬能的淘寶,天貓的上天貓,就購了)。那么,為區(qū)別于天貓,

京東就定位于真、快,是正品,發(fā)貨快,所以京東所有商業(yè)行為都應(yīng)強(qiáng)化這個(gè)定位。

拼多多就通過細(xì)分定位多人團(tuán)購就是便宜的社交電商,也成功地從電商市場(chǎng)上挖了一塊蛋糕。

二、如何提煉出品牌核心價(jià)值?

品牌核心價(jià)值是品牌最具獨(dú)特性所在,代表品牌對(duì)消費(fèi)者及社會(huì)公眾的利益承諾。

品牌核心價(jià)值是一個(gè)品牌的終極追求,它成為品牌識(shí)別的最大特征,品牌的所有營(yíng)銷行為須圍繞品牌核心價(jià)值而展開。

提煉品牌核心價(jià)值首要原則是高度的差異化。品牌向消費(fèi)者提供什么價(jià)值,它包括三個(gè)層次,功能價(jià)值、情感價(jià)值、精神價(jià)值,這是為了創(chuàng)造品牌溢價(jià)。

品牌核心價(jià)值提煉的原則之一 ——理性價(jià)值與感性價(jià)值結(jié)合,采納服務(wù)的品牌大運(yùn)摩托車為例,我們就把運(yùn)文化作為其核心價(jià)值,因此產(chǎn)品就和運(yùn)氣掛上了鉤,財(cái)運(yùn)(個(gè)體戶用車)、喜運(yùn)(婚嫁妝車)、國(guó)運(yùn)(高端車)、雅運(yùn)(女性摩托車),通過運(yùn)文化的打造,讓大運(yùn)摩托車成為中國(guó)摩托車的領(lǐng)軍品牌。

品牌核心價(jià)值提煉的原則之二——有利于獲得較高溢價(jià),品牌的溢價(jià)能力是指同樣的或類似的產(chǎn)品能比競(jìng)爭(zhēng)品牌賣出更高價(jià)格。

1)功能性利益有明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)者的地方,如技術(shù)上領(lǐng)先乃至壟斷、原料精挑細(xì)選、像沈永和黃酒始創(chuàng)于清朝康熙年間,擁有百年釀酒工藝。

2)在情感型與自我表達(dá)型利益方面要突出關(guān)愛、優(yōu)雅、活力等特點(diǎn)。

例如浪琴手表提煉的核心價(jià)值就是優(yōu)雅,圍繞著優(yōu)雅浪琴手表做足了文章,帶來了比一般手表更高的議價(jià)能力。

三、創(chuàng)作品牌主張

品牌主張是指企業(yè)向消費(fèi)者所傳達(dá)的核心認(rèn)同和價(jià)值觀。品牌主張是一種市場(chǎng)承諾,表明品牌極力滿足人們的某種需要,讓人們看到了它存在的價(jià)值及其精神內(nèi)涵。

1、給出行動(dòng)方案:

品牌給用戶帶來的直接利益是什么?能夠驅(qū)動(dòng)用戶消費(fèi)的理由是什么,在快消品品牌常用。例如小餓小困,喝點(diǎn)香飄飄,經(jīng)常用腦,多喝六個(gè)核桃、餓了別叫媽,叫餓了么2、建造信任牌坊

2當(dāng)品牌獲得初步成功,處于行業(yè)領(lǐng)先位置時(shí),采用品牌即品類的概念,可降低消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)憂,幫助消費(fèi)決策。

采納服務(wù)的飛宇門窗,通過對(duì)飛宇自身分析,可看出飛宇不只是生產(chǎn)產(chǎn)品,它是一個(gè)有歷史、有積淀、有智慧的門窗品牌。為此,提出門窗世家核心概念,區(qū)別其他門窗物理層面競(jìng)爭(zhēng)。

另外,飛宇門窗,擁有三代傳承歷史。第一代是以陳儀陳剛父親為代表老一代手工匠人,他們師承魯班,秉承一顆匠人初心。飛宇在行業(yè)內(nèi)率先突破行業(yè)桎梏,深挖品牌獨(dú)有的匠心精神,從情感層面樹立高價(jià)值,采納認(rèn)為緊抓區(qū)隔點(diǎn),產(chǎn)品從消費(fèi)場(chǎng)景著手,提出門窗世家 呵護(hù)到家的品牌主張。


3、用數(shù)字說話

數(shù)字有利于增強(qiáng)真實(shí)感,更容易讓人信任。該數(shù)字可以是銷量,是使用人數(shù),是歷史,是其他任何可表達(dá)品牌優(yōu)勢(shì)的數(shù)字。

案例:臺(tái)塑王品牛排,品牌定位:高檔牛排,品牌主張:一頭牛僅供六客

4、喚起生理感受

通過廣告語瞬間激發(fā)某種生理感受,引發(fā)聯(lián)想,最好能用一個(gè)名詞、形容詞,把這種感受具象化。

案例:牛奶香濃,絲般感受、農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜
5、直接喊出定位

因?yàn)樘貏e直接,缺乏戲劇化表達(dá),顯得比較乏味,這是最基本、最簡(jiǎn)單粗暴的方式。采納服務(wù)的安吉爾凈水機(jī),近年安吉爾品牌影響力逐日下降,陷入于行業(yè)內(nèi)其它品牌的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。采納經(jīng)策略推導(dǎo)后,認(rèn)為安吉爾作為二十多年老品牌,完全有資格喊出高端定位,幫助安吉爾樹立全新的品牌形象,甩開同質(zhì)化競(jìng)品的定位阻饒。

案例:東阿阿膠,品牌定位:滋補(bǔ)國(guó)寶,品牌主張:滋補(bǔ)國(guó)寶,東阿阿膠。

6、表達(dá)理念態(tài)度

可以是企業(yè)、品牌主體的思考和行動(dòng)觀念,也可以從市場(chǎng)角度,表明品牌的行動(dòng)方向。案例:原來生活可以更美的(美的)、因您而變(招商銀行)四、如何打造品牌形象?

當(dāng)產(chǎn)品沒有差異化了,那就形象上情感上差異化吧,這時(shí)誕生大名鼎鼎品牌形象論。奧格威的品牌形象論講的是:廣告最主要目標(biāo)是塑造品牌形象而非短期效益,每一品牌、每一產(chǎn)品都應(yīng)發(fā)展一個(gè)形象,每一廣告都應(yīng)該是對(duì)品牌形象的長(zhǎng)期投資。萬寶路跟其他香煙沒有區(qū)別,那就塑造一個(gè)牛仔形象,從而風(fēng)靡全球。

圍繞著用戶體驗(yàn),我們將品牌形象劃分為三個(gè)層面內(nèi)容,包括:感官形象、體驗(yàn)形象和傳播形象,分別對(duì)應(yīng)著外部形象、核心體驗(yàn)和傳播策略,我們可以圍繞著這三方面進(jìn)行打造品牌形象。

比如在采納服務(wù)卡士活菌奶時(shí),我們提出創(chuàng)建新品類,把卡士活菌奶定位為高檔佐餐飲品,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們需為卡士尋找一件華麗外衣,樹立高端品牌形象。采納了解到卡士活菌奶的菌種、工藝均出自歐洲,一幅100多年前英國(guó)的石版畫讓采納團(tuán)隊(duì)眼睛為之一亮,一輛馬士提夫犬拉著的送奶車,將高山牧場(chǎng)的鮮奶送至貴族家中,給人一種高端、新鮮、及時(shí)的感覺。

這正與卡士酸奶的品牌價(jià)值相符,于是便以此為原型,手繪一幅馬士提夫犬運(yùn)送新鮮牛奶的場(chǎng)景圖案,作為卡士品牌形象標(biāo)識(shí),并通過差異化的歐式包裝,彰顯卡士品牌歐式、高端的形象。

五、塑造獨(dú)特品牌個(gè)性

簡(jiǎn)單來講品牌個(gè)性就是品牌的氣質(zhì)和特點(diǎn),也是品牌形象的內(nèi)核。我認(rèn)為品牌個(gè)性塑造最終目的是:從感性和理性角度提升消費(fèi)者對(duì)于品牌的好感,激起消費(fèi)者的購買欲望。品牌個(gè)性如同人的靈魂。一個(gè)沒有靈魂的品牌不可能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生持久的魅力。

1、根據(jù)品牌定位來確定品牌個(gè)性

品牌定位其實(shí)就是產(chǎn)品的最終購買者定位,也就是你希望誰來購買你的產(chǎn)品。因此你必須關(guān)注該群體的性別、年齡、教育程度、收入狀況、生活習(xí)慣、品位和個(gè)性特點(diǎn)等,只有確定品牌定位,才能確定品牌個(gè)性。

比如采納今年服務(wù)的晶暉項(xiàng)目,晶暉國(guó)宴中心通過建立超大婚禮場(chǎng)地、大場(chǎng)景布置、高標(biāo)準(zhǔn)婚宴服務(wù)及配套,打造全新品類,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手避開直接競(jìng)爭(zhēng),所以它的定位為大場(chǎng)面婚禮開創(chuàng)者, 在定位基礎(chǔ)之上,我們提煉出晶暉的品牌個(gè)性是獨(dú)一無二的——給客戶提供獨(dú)特大場(chǎng)面婚禮;可信賴的——超五星級(jí)專業(yè)婚禮服務(wù),值得信賴;高貴的——高貴的品牌個(gè)性契合賓客的高貴氣質(zhì)。

2、保持品牌概念與產(chǎn)品概念的一致性

首先讓消費(fèi)者認(rèn)知你的產(chǎn)品,同時(shí)要保持品牌概念與產(chǎn)品概念的一致性。比如斯沃琪集團(tuán)旗下的雷達(dá)表,是高科技的象征。賣點(diǎn)和推廣則表現(xiàn)在高科技制表工藝和材料堅(jiān)固上,如表面為硬度僅次于鉆石的藍(lán)寶石水晶,緊貼手腕白色表帶由高科技陶瓷材料制成,永不褪色。因此雷達(dá)表的品牌個(gè)性是堅(jiān)韌、可靠、永不磨損,而活潑動(dòng)感顯然就不合適了。

六、建立品牌背書的方法

品牌背書即品牌權(quán)威認(rèn)證,通過大眾熟悉或信任的機(jī)構(gòu)、單位、人物的證書、獎(jiǎng)項(xiàng)和推薦,能幫助企業(yè)快速獲得信任。

1、權(quán)威機(jī)構(gòu)

通過各種權(quán)威機(jī)構(gòu)組織所頒發(fā)的獎(jiǎng)杯,認(rèn)證標(biāo)志來表明品牌所獲得的某種資質(zhì)。最常用的是工商局所頒發(fā)的中國(guó)馳名商標(biāo),其次是各類行業(yè)協(xié)會(huì)所頒發(fā)的,產(chǎn)品質(zhì)量、功能、工藝、外觀等認(rèn)證。

2、權(quán)威典籍

如果你的產(chǎn)品或品牌跟一些權(quán)威出版物有關(guān)聯(lián),那可謂是得天獨(dú)厚,直接拿過來用就是。比如東阿阿膠就借用《本草綱目》來做背書。

3、權(quán)威媒體

利用權(quán)威媒體在人們心目中的優(yōu)勢(shì)地位和勢(shì)能,證明自己的品牌是有實(shí)力,值得信賴的。比如:央視上榜品牌,XXXX戰(zhàn)略合作伙伴。

采納案例:江波音響連鎖

采納近期服務(wù)的江波音響項(xiàng)目,它有著十五年企業(yè)文化與技術(shù)的沉淀,采納為其塑造為行家級(jí)汽車音響升級(jí)服務(wù)商,同時(shí)他們擁有一位在汽車音響改裝行業(yè)甚至全世界最有影響力之一的調(diào)音大師陳志良,采用陳大師為品牌背書,作為首席技術(shù)顧問要參與江波品牌的所有大型活動(dòng),如全國(guó)招商會(huì)、品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)、全國(guó)調(diào)音會(huì)等,為大師級(jí)概念背書,彰顯江波在行業(yè)內(nèi)的品牌與技術(shù)高度。且在行業(yè)內(nèi),江波榮獲了汽車改裝服務(wù)至尊名店、十大汽車音響改裝店稱號(hào),這些行業(yè)權(quán)威認(rèn)證也可作為江波音響的背書,全方位展示江波全新的大師級(jí)的品牌形象,繼而通過傳播活動(dòng)將江波汽車音響大師的形象在行業(yè)內(nèi)做高調(diào)宣傳。

采納案例:中之源酒業(yè)

我們剛接觸這家酒業(yè)公司的時(shí)候,當(dāng)時(shí)他們推出的都是北斗星酒,他們自己其實(shí)也不知道為什么叫北斗星,反正就這么叫了,跟企業(yè)的發(fā)展的區(qū)域文化沒有任何的關(guān)聯(lián),他們品牌建設(shè)幾乎處在零的狀態(tài),怎么辦呢?我們就要幫助他們?nèi)?chuàng)建品牌,看看其他白酒是怎么樣塑造品牌的。

我們從河南的黃河文化、青銅文化以及中原自身形成的文化,以及中國(guó)古典書籍去尋找,江典酒業(yè)的這種文化文脈,最后我們找到了道德經(jīng)文化。經(jīng)過研究我們認(rèn)為,江典酒業(yè)最有資格來把老子的道德經(jīng)文化和自己的酒業(yè)業(yè)文化相結(jié)合,利用采納C戰(zhàn)略搶占河南文化的高地,于是我們重新命名這款酒,把他命名為:中之源,來自中源,利用采納C戰(zhàn)略,幫他實(shí)現(xiàn)品牌第一的定位:道德經(jīng)文化酒。

既實(shí)現(xiàn)了區(qū)隔獨(dú)占的品類,又迎合了需求,占領(lǐng)消費(fèi)者心智,又走出孤島,可以輻射全國(guó)這樣更大的市場(chǎng)。

我們?cè)O(shè)計(jì)出了外圓內(nèi)方的瓶形,更加符合道德經(jīng)的說辭,這種大極陰陽的這種版式設(shè)計(jì),以及我們的廣告語:不偏不倚方為中,把中原思想及道德經(jīng)思想,把品牌文化體現(xiàn)的淋滴盡致。

這款酒的策劃也是采納在文化策劃中的精品中的精品。



中之源的品牌價(jià)值體系(金字塔)就呈現(xiàn)出來:

品牌命名,中之源

品牌定位,老子道德經(jīng)文化酒;

核心價(jià)值,品質(zhì)、智慧、傳承,

品牌主張,不偏不倚方為中

品牌形象,道家文化宗師

品牌個(gè)性,有文化的、有品位的、有內(nèi)涵的:

品牌背書

1、道德經(jīng)文化博物館

2、國(guó)際道德經(jīng)文化論壇指定用酒

3、 創(chuàng)新牡丹香型國(guó)家認(rèn)證等等) ,我們利用采納C戰(zhàn)略,創(chuàng)造了全新的傳播方式,把整個(gè)道德經(jīng)文化和酒文化進(jìn)行很好的融合和推廣,使人們更懂得在喝酒的同時(shí)懂得為人處事、經(jīng)營(yíng)管理、修身齊地,修身平天下的中國(guó)智慧。(未完待續(xù))